常見問題 (一般性):

1. 什麼是「麥肯印刷物料計算機™」？
   它是一個簡單易用的網上版本計算機，用以計算每張印刷單的物料成本。
   
   
2. 我如何確定計算出來的結果是可靠有用呢？
   「麥肯印刷物料計算機™」的運算邏輯是「麥肯PreERP」系統的精髓，該系統自1987年由「麥肯」開發，深得印刷業人士肯定和認同，奠定了「麥肯印刷物料計算機™」的可靠性。
   
   
3. 什麼是「麥肯PreERP」？
   它是一套專為印刷業度身訂做的系統，對各部門由印前、生產，加工至付運等工序，透過多方成本混算而總結出最少成本的生產方案。
   
   
4. 得悉物料成本有何重要？
   在印刷生產過程中，物料成本佔去整體成本的比重，行家都心中有數；一旦獲悉物料成本，便可快捷地為客戶報價。
   
   
5. 「麥肯印刷物料計算機™」有什麼功能？
   

   a.	自動算出最優開紙方案，如開紙方法、用率等
   b.	考慮多種物料尺寸、克數、平張或捲裝物料等
   c.	考慮多種印機種類，如平張、底面或滾筒等
   d.	計算印張數量及物料費用，實時顯示開版圖
   e.	使用超級簡單，只需點撃4粒按鈕，二秒計算結果

   
   
6. 我需要什麼器材才能運行「麥肯印刷物料計算機™」？
   任何能上網的，包括桌上電腦、手提電腦、iPhone、iPad、3G/WiFi電話、Android電話、Samsung Galaxy Tab、Lenovo IdeaPad 等等。
   
   
7. 「麥肯印刷物料計算機™」適合那些用家？
   出版商、估價經理、製作主管、印刷代理人、採購經理、廣告策畫顧問均合用。
   
   
8. 使用「麥肯印刷物料計算機™」會否受地域所限？
   不會。只要你的器材能登入互聯網，在任何地方任何時間都可使用「麥肯印刷物料計算機™」。
   
   
9. 我們有三位準用家，是否要訂立三個帳戶呢？
   不需。你可以只訂立一個帳戶，三位同事輪流登入使用便可；當然，訂立三個帳戶必然對你的工作效率，會有顯著改善！
   
   
10. 訂立後的使用期為一年，一年後的續費是多少？
    電腦科技一日千里，屆時成本亦可升可跌；我們會定期於官方網頁及推廣資訊中，發佈最新價格，請密切留意！
    
    
11. 「麥肯印刷物料計算機™」的操作語言只有繁體中文嗎？
    它支持多種語言包括：繁中、簡中、英文、日文、法文、德文、韓文、荷蘭文、西班牙文及泰文；務求迎合世界各地用家的需要。
    
    
12. 計算是經由你的伺服器處理，你會否從中得悉所有數據紀錄？
    不會。我們不會記錄任何數據或存檔；伺服器唯一要處理的只是邏輯運算，任何數據會於結果發送至你的裝置後，自動立即清除。
    
    
13. 我如何傳送計算結果予其他同事，作進一步用途？
    若你的裝置已連接打印機，即可列印計算結果；你亦可截圖並以電郵附件方式傳送給同事。
    
    
14. 若「麥肯印刷物料計算機™」有更新版本，我要自行處理嗎？
    不用。更新程序是自動的；每次你登入使用「麥肯印刷物料計算機™」時，已肯定是最新版本。
    
    
15. 操作「麥肯印刷物料計算機™」時遇上困難，可有技術支緩？
    「麥肯印刷物料計算機™」簡單易用，它亦內置一系列操作訊息引導用家；當然，你可透過電郵，或於辦公時間內致電我們，跟我們溝通有關操作上的疑問。
    
    
16. 我可以怎樣付款？
    香港客戶，歡迎以支票或直接存款形式繳交費用；香港以外客戶，可透過PayPal付款。如欲付款前先取發票，可先電郵通知，我們會立即回應；收據會於確認收款後發出。
    

17. 付款後多久，我才可使用「麥肯印刷物料計算機™」？
    「麥肯印刷物料計算機™」之登入帳號及密碼，於過帳後三個工作天內，發往你的電郵戶口。
    
    
18. 可否給我優惠價訂立？
    「麥肯印刷物料計算機™」的年費遠低於一般公司的平均年薪支出，更莫論跟資深估價員年薪比較了；加上單一個帳戶足以供多位員工輪流登入。我們會不定期發佈產品推廣優惠，請密切留意！
    

常見問題 (技術性)

1. 系統內沒有我所需要的攤開尺寸，該怎麼辦？
   用家可自行修改或輸入指定攤開尺寸，系統會以這個數值進行計算。
   
   
2. 系統內沒有我所需要的物料，該怎麼辦？
   系統內羅列了印刷業內普遍通用的物料，若有個別物料而系統沒有預載，用家可從中揀選類近物料。
   
   
3. 系統內沒有我所需要的物料克重及尺寸，該怎麼辦？
   系統內羅列了印刷業內普遍通用的物料及對應克重，若有個別克重而系統沒有預載，用家可從中揀選類近的克重以作計算。
   用家可自行修改或輸入指定物料尺寸，系統會以這個數值進行計算。
   
   
4. 系統內沒有我所需要的印機，該怎麼辦？
   系統內羅列了不同規格的印機，用家可按所需開料規格，從而揀選類近印機種類。
   
   
5. 系統內沒有我所需要的開料方法，該怎麼辦？
   系統是以印機種類而決定可揀選的開料方法；故此，可先確認所選印機種類是否正確。
   
   
6. 出血位可修改嗎？
   系統默認無出血位為零、有出血位為0.125寸；若有其它指定出血位，可先設定無出血位，並相對調整攤開尺寸數值，系統會以這個數值進行計算。
   
   
7. 我所用來料為滾筒紙，系統可計算物料價嗎？
   可以。於物料名稱內指定滾筒紙類別，並如常設定成品攤開尺寸並物料克重，按要求指定印機即可。