常见问题 (一般性):

1. 什么是“麦肯印刷物料计算机™”？
   它是一个简单易用的网上版本计算机，用以计算每张印刷单的物料成本。
   
   
2. 我如何确定计算出来的结果是可靠有用呢？
   “麦肯印刷物料计算机™”的运算逻辑是“麦肯PreERP”系统的精髓，该系统自1987年由“麦肯”开发，深得印刷业人士肯定和认同，奠定了“麦肯印刷物料计算机™”的可靠性。
   
   
3. 什么是“麦肯PreERP”？
   它是一套专为印刷业度身订做的系统，对各部门由印前、生产，加工至付运等工序，透过多方成本混算而总结出最少成本的生产方案。
   
   
4. 得悉物料成本有何重要？
   在印刷生产过程中，物料成本占去整体成本的比重，行家都心中有数；一旦获悉物料成本，便可快捷地为客户报价。
   
   
5. “麦肯印刷物料计算机™”有什么功能？
   

   a.	自动算出最优开纸方案，如开纸方法、用率等
   b.	考虑多种物料尺寸、克数、平张或卷装物料等
   c.	考虑多种印机种类，如平张、底面或滚筒等
   d.	计算印张数量及物料费用，实时显示开版图
   e.	使用超级简单，只需点击4粒按钮，二秒计算结果

   
   
6. 我需要什么器材才能运行“麦肯印刷物料计算机™”？
   任何能上网的，包括桌上电脑、手提电脑、iPhone、iPad、3G/WiFi电话、Android电话、Samsung Galaxy Tab、Lenovo IdeaPad 等等。
   
   
7. “麦肯印刷物料计算机™”适合那些用家？
   出版商、估价经理、制作主管、印刷代理人、采购经理、广告策画顾问均合用。
   
   
8. 使用“麦肯印刷物料计算机™”会否受地域所限？
   不会。只要你的器材能登入互联网，在任何地方任何时间都可使用“麦肯印刷物料计算机™”。
   
   
9. 我们有三位准用家，是否要订立三个帐户呢？
   不需。你可以只订立一个帐户，三位同事轮流登入使用便可；当然，订立三个帐户必然对你的工作效率，会有显著改善！
   
   
10. 订立后的使用期为一年，一年后的续费是多少？
    电脑科技一日千里，届时成本亦可升可跌；我们会定期于官方网页及推广资讯中，发布最新价格，请密切留意！
    
    
11. “麦肯印刷物料计算机™”的操作语言只有繁体中文吗？
    它支持多种语言包括：繁中、简中、英文、日文、法文、德文、韩文、荷兰文、西班牙文及泰文；务求迎合世界各地用家的需要。
    
    
12. 计算是经由你的伺服器处理，你会否从中得悉所有数据纪录？
    不会。我们不会记录任何数据或存档；伺服器唯一要处理的只是逻辑运算，任何数据会于结果发送至你的装置后，自动立即清除。
    
    
13. 我如何传送计算结果予其他同事，作进一步用途？
    若你的装置已连接打印机，即可列印计算结果；你亦可截图并以电邮附件方式传送给同事。
    
    
14. 若“麦肯印刷物料计算机™”有更新版本，我要自行处理吗？
    不用。更新程序是自动的；每次你登入使用“麦肯印刷物料计算机™”时，已肯定是最新版本。
    
    
15. 操作“麦肯印刷物料计算机™”时遇上困难，可有技术支缓？
    “麦肯印刷物料计算机™”简单易用，它亦内置一系列操作讯息引导用家；当然，你可透过电邮，或于办公时间内致电我们，跟我们沟通有关操作上的疑问。
    
    
16. 我可以怎样付款？
    香港客户，欢迎以支票或直接存款形式缴交费用；香港以外客户，可透过PayPal付款。如欲付款前先取发票，可先电邮通知，我们会立即回应；收据会于确认收款后发出。
    

17. 付款后多久，我才可使用“麦肯印刷物料计算机™”？
    “麦肯印刷物料计算机™”之登入帐号及密码，于过帐后三个工作天内，发往你的电邮户口。
    
    
18. 可否给我优惠价订立？
    “麦肯印刷物料计算机™”的年费远低于一般公司的平均年薪支出，更莫论跟资深估价员年薪比较了；加上单一个帐户足以供多位员工轮流登入。我们会不定期发布产品推广优惠，请密切留意！
    

常见问题 (技术性)

1. 系统内没有我所需要的摊开尺寸，该怎么办？
   用家可自行修改或输入指定摊开尺寸，系统会以这个数值进行计算。
   
   
2. 系统内没有我所需要的物料，该怎么办？
   系统内罗列了印刷业内普遍通用的物料，若有个别物料而系统没有预载，用家可从中拣选类近物料。
   
   
3. 系统内没有我所需要的物料克重及尺寸，该怎么办？
   系统内罗列了印刷业内普遍通用的物料及对应克重，若有个别克重而系统没有预载，用家可从中拣选类近的克重以作计算。
   用家可自行修改或输入指定物料尺寸，系统会以这个数值进行计算。
   
   
4. 系统内没有我所需要的印机，该怎么办？
   系统内罗列了不同规格的印机，用家可按所需开料规格，从而拣选类近印机种类。
   
   
5. 系统内没有我所需要的开料方法，该怎么办？
   系统是以印机种类而决定可拣选的开料方法；故此，可先确认所选印机种类是否正确。
   
   
6. 出血位可修改吗？
   系统默认无出血位为零、有出血位为0.125寸；若有其它指定出血位，可先设定无出血位，并相对调整摊开尺寸数值，系统会以这个数值进行计算。
   
   
7. 我所用来料为滚筒纸，系统可计算物料价吗？
   可以。于物料名称内指定滚筒纸类别，并如常设定成品摊开尺寸并物料克重，按要求指定印机即可。